Герлянд АМ, Гаттуров ВК. АНАЛІЗ МЕТОДІВ ОЦІНЮВАННЯ ЯКОСТІ СПРИЙНЯТТЯ ПОСЛУГ МУЛЬТИСЕРВІСНИХ МЕРЕЖ. Збірник матеріалів МНТК "ПТ" [інтернет]. 25, Травень 2017 [цит. за 04, Січень 2025];. доступний у: https://conferenc-journal.its.kpi.ua/article/view/101646