Нідченко, Ілля Андрійович, і Олександр Іванович Лисенко. 2021. «КОМУНІКАЦІЯ З СЕРВІСНИМ РОБОТОМ ПРИ УПРАВЛІННІ МІНІТЕПЛИЦЕЮ». Збірник матеріалів Міжнародної науково-технічної конференції «ПЕРСПЕКТИВИ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ», Травень, 313-15. https://conferenc-journal.its.kpi.ua/article/view/231307.